Panoramica
Tieni presente che IMBA Italia APS è una associazione non profit e non uno store online, faremo del nostro meglio per assisterti nel caso in cui avessi dei problemi con un articolo ricevuto in seguito ad una donazione o per quota di partecipazione ad un corso.
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo garantirti un rimborso completo o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.
Quote corsi
Per i corsi è possibile chiedere un rimborso solo fino a 60 giorni dalla data del corso, se mancano meno di 60 giorni alla data del corso non possiamo garantire un rimborso.
Se per un imprevisto dell’ultimo minuto sai che non riuscirai a partecipare ad un corso è sempre possibile cedere la propria quota ad un amico fino al giorno prima dello svolgimento del corso. In alternativa per eventi di forza maggiore imprevedibili sarà possibile congelare la tua quota per un corso in altra data/location (secondo disponibilità).
IMBA Italia Gathering
Sarà possibile prendere parte all’IMBA Italia Gathering erogando una liberalità finalizzata a supportarne i costi istituzionali di organizzazione dell’evento soci.
In caso di impossibilità a partecipare da parte del socio e/o simpatizzante sportivo, sarà sempre ammessa la variazione nominale a terzi, previa comunicazione via email alla segreteria organizzativa.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancati
Cambi
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, contattaci indicando il numero d’ordine per conoscere i prossimi passi.
Spedizione e resi
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